MINODIER AUTOMOBILES – Citroën Valence - Valence

Christelle L.

Nous avons été très bien accueillis par l’équipe de ce concessionnaire. Le personnel est à l'écoute et nous a prodigué d'excellents conseils pour choisir le véhicule qui correspond parfaitement à notre budget et à nos attentes. Le véhicule que nous avons acquis est en tout point conforme à ce qui avait été promis, et nous sommes ravis de notre achat. L'ensemble de l'expérience, de la première visite à la remise des clés, a été fluide et agréable. Nous recommandons vivement ce concessionnaire pour son professionnalisme et la qualité de son service !

Jade B.

Une équipe professionnelle, accueillante et à l'écoute, qui m'a parfaitement accompagné dans le choix de mon véhicule. Le service est rapide, efficace, et toujours avec le souci du détail.

NJM P.

Note valable uniquement pour le commercial Anatole Bourne, qui a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Le seul aussi qui ait fait preuve de compréhension et d’honnêteté vis-à-vis des énormes problèmes que nous rencontrons avec notre voiture et leur traitement par le garage avec les ennuis, récurrents, pénibles, anxiogènes et coûteux que nous causent notre moteur pure TECH.

Christel L. M.

Je connais très bien la concession mais je ne suis pas venu à la concession c'est votre vendeur qui est venu à mon domicile.
Personne très sympathique qui connaît son travail.

Nadine K.

J'ai été très bien reçue chez ce concessionnaire et je suis satisfaite, à la fois de la prestation et des conseils. Je recommande vivement cet établissement.

Chaudier T.

J'ai acheté une CITROEN C3 neuve le 15 juin 2024 et ne l'ai reçu finalement un mois après la date prévue soit le 6/12/2024. Depuis cette date je ne peut l'utiliser car il ne démarre pas. Le véhicule accuse 62 kms au compteur et est bloqué depuis 2 mois au garage minotier de valence car impossible pour les techniciens d'avoir les pièces en panne. (je précise encore qu'il s'agit d'un véhicule neuf). J'ai contacté par 3 fois la hotline mais chaque fois que j'entre dans le vif du sujet, mes interlocuteurs évoquent un problème de transmission téléphonique. J'ai donc envoyé une lettre recommandé avec accusé de réception au service clientèle CITROEN, mais aucune réponse. Je suis donc très déçu par cette enseigne, et me trouvant dans une impasse j'envisage de médiatiser mon expérience et de faire appel à un organisme d'aide et de défense aux consommateurs.
Finalement au bout de 2 mois, ce garage a finalement reçu la pièce leur faisant défaut. Seulement voilà leur mécaniciens sont incapable de la monter et il donc falloir attendre, on ne sait pas jusqu'à quand. Visiblement Il y a vraiment un manque de compétence dans ce garage. Bien entendu, impossible d'avoir un entretien avec le responsable qui fuit ses responsabilité.
BILAN: un véhicule neuf reçu il y a 4 mois qui ne marche toujours pas. Une lettre recommandée envoyée avec accusée de réception sans aucune réponse. Un service après vente et un responsable du garage MINODIER aux abonnés absents. GARAGE et ENSEIGNE à fuir. Il ne nous reste maintenant qu'à contacter M. julien Courbet afin de médiatiser cette affaire. Bref c'est lamentable mais c'est le seul recours possible avant les tribunaux.

Dominique P.

Bel accueil, j'ai apprécié avec attention son aide et ces explications concernant la possibilité d'acheter un véhicule Citroën.
Je précise que je ne suis pas client auprès de cette marque, mais que je pourrais le devenir.

Merci à ce bon vendeur 👍

bernadette H.

Achat d un véhicule neuf C3.Bon accueil. Remise du véhicule avec de bonnes explications. Un appel téléphonique une semaine .toutes mes félicitations pour Thibaut qui a fait preuve d un grand professionnalisme Merci