ISOWECK ARNAS - Arnas

MaNu W.

J'ai fait appel à Isoweck début mars pour l'isolation de mes combles, et je suis extrêmement satisfait du résultat. La prise de contact a été rapide et efficace, et l'équipe d'intervention a fait preuve d'un grand professionnalisme. Le chantier a été réalisé avec soin et laissé parfaitement propre.
Je recommande vivement Isoweck pour leur sérieux et leur qualité de service

Stephanie D.

Dommage Google ne permet pas les avis négatifs. Donc je suis obligé de mettre une étoile !

❌ Entreprise à fuir ! ❌

Nous avons eu une très mauvaise expérience avec cette entreprise lors de l’installation de notre poêle à pellets. L’histoire a été un véritable cauchemar pendant plusieurs mois :

➡️ À quelques jours de l’intervention (prévue depuis des mois), on nous annonce que tout le matériel n’était pas en stock parce que personne n’avait vérifié — résultat : la pose n’a pas pu être faite correctement.
➡️ Nous nous sommes retrouvés sans chauffage dans une maison en plein travaux, non chauffée depuis deux ans — il faisait un froid glacial, et la peinture ne séchait pas alors que tout avait été organisé au niveau du timing.
➡️ Le poêle ne fonctionnait pas une fois installé !
On nous l’a changé. Il ne fonctionnait toujours pas ! On a découvert qu’un de leur outil était coincé dedans… du coup, ils ont changé le modèle du poêle !
➡️ Pour couronner le tout, ils ont fait un trou dans le plafond de la chambre en installant le tube dans les combles qui n’a pas été réparé— aucun soin dans la finition !
➡️ Nous avions payé un ramonage de l’ancienne cheminée, où le poêle devait être installé au départ, mais finalement le poêle a été posé ailleurs — donc argent jeté par les fenêtres.
➡️ Le responsable d’agence s’est montré peu sérieux et manquait clairement de professionnalisme, il fallait lui courir après pour le joindre.
➡️ On nous avait promis un geste commercial sous forme de bons d’achat de 200 € pour compenser le dérangement et surtout la facture EDF très élevée (j’ai dû utiliser un chauffage de chantier), mais finalement, on nous a parlé de 100 €… que nous n’avons toujours pas reçus !

👉 Aujourd’hui, le poêle fonctionne (enfin !) mais après une épreuve interminable. Franchement, une entreprise à éviter absolument ! 👎

Guillard L.

Avis très mitigé chantier laissé avec des débris de partout des morceaux de ferraille parpaings laissé devant la maison. Il s'agit de ce qui se trouvait dans les combles ils ont jeté par la fenêtre et laissé tel que

jocelyn D.

Travail de qualité, prise de contact et rdv rapide. Chantier laissé propre. Je recommande.

Alexis

Nous avons fait appel à leurs services pour l'isolation de nos combles par soufflage et nous sommes très satisfaits des relations commerciales et du travail réalisé par l'équipe sur notre chantier.
Réactif et professionnel.

ROGER P.

bonjour
très satisfait de la prestation de soufflage dans les combles perdus. techniciens consciencieux .

Valerie D.

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai
Cette entreprise n’est pas digne de confiance
J’ai fait faire des travaux qui n’ont pas pu être contrôlés car les combles sont désormais inaccessibles
Lors de travaux de réfection de tuiles nous avons découvert qu’il manquait plus de 30 cm d’isolation sur l’ensemble de la périphérie de la maison!!!
Incroyable mais vrai!
C’est pourtant pas là bien sûr que part la chaleur
J’ai donc payé les travaux pour obtenir une passoire thermique!
Et depuis cette découverte l’ensemble de l’équipe est injoignable malgré toutes mes relances par mail et par téléphone

Clément R.

Scandaleux et dangereux

Aucune protection installée dans le logement lors de la mise en place du tuyau, pas d'information et de protection donnée à mon épouse présente lors de l'intervention alors qu'elle est enceinte et que les ouvriers avaient des masques.

Le tuyau de souffle tombe des combles, ça en met partout, ils nettoient à peine avec un balai et disent à mon épouse de se démerder avec un aspirateur alors que je le rappelle, elle est enceinte de 8 mois !

Je suis rentré en catastrophe du boulot pour venir passer l'aspirateur et nettoyer afin d'éviter que mon épouse respire de la laine de verre présente partout.

Absolument pas professionnel ni cordiaux.