Domomat - Alby-sur-Chéran

Pierre B.

Beaucoup de choix et de stock, les grandes marques, site internet facile d'utilisation et bien documenté. Rapidité d'envoi des commandes, service commercial à l'écoute et très arrangeant pour changer une commande en cours. Prix attractifs et très compétitifs (évaluation faite sur 3 commandes différentes passées en janvier 2025)
Je recommande vivement !

envieweb C.

Communication et suivi de l’envoi impeccable et très rapide.
Je recommande fortement pour le prix, la qualité et le service.
Ne changez pas c’est top

Maxime G.

Entreprise sérieuse, qui a su faire preuve de réactivité et de bienveillance.
En effet, prise en charge du colis via Chronopost qui s'est avérée catastrophique (à l'heure actuelle aucune nouvelle du colis...).
Domonat n'a pas hésité à m'envoyer un nouveau colis via un autre transporteur.
Encore merci ! Je recommande !

Evgheni B.

En achetant du matériel chez ce revendeur vous vous exposez volontairement aux problèmes... d'où viennent tous ces commentaires positifs ?!?
Même en suivant les consignes de réception qui restent logiques en soit, mais qui sont parfois inapplicables en totalité...
A la réception de mon chauffe eau 200L selon ce vendeur j'aurai dû non seulement enlever le carton pour vérifier s'il n'est pas cabossé... mais plutôt enlever toutes les protections possibles (voir compter les vis...) et rester en pleine rue avec le chauffe eau déballé sans pouvoir le transporter par la suite car on vous le livre dans la rue... c'est inacceptable!
Dans mon cas l'impact est resté caché par le polystyrène de protection (le haut et le bas du chauffe eau pour pouvoir le déplacer jusqu'à dans mon garage) et ils veulent rien savoir... la palette était intacte mais c'est tellement plus simple de dire que c'est la faute du livreur et la mienne ...
Et supposer le fait que le chauffe eau a été abîmé même avant l'emballage vue l'impact, cette possibilité n'est même pas envisageable... et puisque vous affirmez que vous ne margez pas beaucoup sur ce genre de produits... je vais supposer que vous revendez des produits abîmés (défaut esthétique) en toute connaissance de cause...mais sans prévenir les clients !!!

Vraiment à éviter, déplorable service après-vente !!!

Mickaël N. (.

Entreprise sérieuse. Ça fait plusieurs fois que je commande chez eux, expédition généralement dans la journée ou le lendemain. Matériel de qualité .Réception sous 24h. Seul bémol, prix pas toujours le moins chère, obligé de commander sur d’autre site et payer deux fois les frais de port pour être gagnant.

marcel H.

Accueil téléphonique commercial et technique chaleureux et professionnel. Délai de livraison respecté. Matériel( chauffe-eau) conforme à la commande. Tarifs compétitifs. Faire mieux serait très difficile. Je suis vraiment satisfait d'avoir traité avec cette société qui mérite mes 5 étoiles

Pierre C. (. E. 3.

facilité pour passer la commande . Rapidité d'envoi.
L'emballage du produit ne souffre aucune critique .
Le seul petit regret c'est de ne pas être informé de la date et de l'heure de passage du livreur.

Paul F.

Commande reçu incomplète pendant les fêtes. Il manque une prise de recharge renforcée pour véhicule électrique, ainsi qu'un interrupteur différentiel mono.
Après plusieurs coup de téléphone à Domomat, on m'explique gentiment que les colis sont pesés avant l'expédition et donc que la commande est forcément arrivée complète. On me répète de contrôler à nouveau le colis. Je suis artisans électricien, j'ai l'habitude de réceptionner des commandes et de gérer des stocks. Je ne suis pas complètement idiot.
Résultat, j'y suis pour ma poche de 210,55€.
Merci Beaucoup Domomat...c'est un joli cadeau pour Noël...
Que dire de plus... UNE HONTE !!!!