Chauffagiste Izi confort, groupe EDF - Crolles

Dominique S.

3 semaines sans chauffage ( c'est dur à 72 et 85 ans!), silence radio du vendeur... Nous nous sommes alors tournés vers IZI et nous sommes ENCHANTES ! Un jeune technicien est venu 3 fois, a réfléchi, tout démonté et remonté, avec le souci de nous éviter des dépenses inutiles. Il a travaillé avec beaucoup de rigueur et de gentillesse sans compter son temps ni sa peine... et notre chaudière marche parfaitement. Nous le remercions du fond du coeur et sommes désormais des inconditionnels d'IZI !!!

Enza T.

Notre chaudière était en panne. Quelqu’un est venu dans la journée voir le problème et commander les pièces. Deux jours après les pièces était livrées et la chaudière réparée. Dame très gentille et arrangeante au téléphone, ainsi que les techniciens très agréables, réactifs et efficaces. Merci beaucoup !

CJ C.

La standardiste impatiente et agressive dans ses questions/réponses. cool..
Veut avoir raison malgré les explications factuelles de panne de chaudière, récurante. .
Obligée d’insister pour obtenir un Rv avec un technicien !
Quelle image négative pour EDF !
Les hôtesses de EDF devraient être modélisées pour tout les autres entreprises sous traitantes.

BARACCO M.

Nous sommes vraiment très satisfait de l'installation d'un chauffe eau thermodynamique par la société Izi confort. Toutes nos félicitations pour ce travail très professionnel des deux techniciens Kévin et son collègue et, de plus, ils sont très sympathiques.
Bernard et Martine

LaurenceCéline R.

Bonjour,
Cela fait des années que mes parents ont ce contrat sans problèmes pour une chaudière fuel de plus de 40 ans.
Mais il y a 2 ans izi confort a sous traité avec une société de Grenoble et c'est un de leur technicien qui a complètement déréglé la chaudière, avec depuis un problème récurrent de production anormale de suie par la chaudière.

Après plusieurs appels à Izi confort (ayant repris la main) pour nettoyage et tentatives infructueuses de réglage, c'est Mr Dechaux technicien, qui a pris le temps (plus de 2h, avec différents tests à l'aide d'outils de mesure au niveau du brûleur) de faire le diagnostic de panne (non redémarrage de la chaudière lors du contrôle annuel). Je tiens particulièrement à le remercier et recommande son travail sérieux.

J'attends le remplacement de la pièce de la pièce défectueuse pour confirmer mon entière satisfaction

paul M.

Très mauvaise expérience avec cette société de Crolles.
Techniciens peu qualifiés, qui cherchent plus à vous vendre une nouvelle chaudière Plutôt qu’à vous réparer la votre.
responsable de magasin pas conciliant et pas aimable.
Société à éviter.

tennisit

Fuyez cette société .Mise en panne de la chaudière lors d’un simple contrôle d’entretien.
Incompétence des techniciens qui ne parviennent pas à réparer après 4 passages.
Le gérant vous inonde d’e-mails publicitaires pour vous faire changer votre chaudière prétextant que les pièces détachées ne se trouvent plus .
Une honte .

Eric M.

Je suis pleinement satisfait de l'installation de ma nouvelle chaudière. Avant de valider le devis, j'ai posé de nombreuses questions techniques. Le responsable a eu la patience de répondre à chacune de mes demandes (ce qui n'a pas été le cas des concurrents). Nous avons échangé et ainsi defini la solution qui correspond le mieux à mes attentes. Les techniciens qui sont intervenus étaient très professionnels et ils ont réalisé un travail soigné. Pour la gestion du dossier, j'ai été bien accueilli par les personnes au bureau.
Ayant réalisé plusieurs devis, IziConfort me proposait la solution la plus compétitive économiquement.
Bref je ne regrette pas mon choix et comme je l'ai dit de vive voix à la réception de la nouvelle chaudière, je félicite les différents intervenants pour la qualité du travail réalisé.