Chauffagiste Izi confort, filiale EDF - Portes-lès-Valence

Dimitry A.

J'ai récemment pris un contrat entretien chaudière chez Izi Confort Valence. L'entretien s'est très bien passé et dans les temps comme convenu.

J'ai eu besoin d'un réglage sur ma chaudière par la suite; après un mail tardif le soir, j'ai été directement rappelé à la première heure le lendemain matin par Sylvie de l'agence de Valence.

A la suite de 2/3 conseils par téléphone et sans besoin d'attendre un technicien, ma chaudière était à nouveau réglé parfaitement.

merci pour votre professionnalisme.

Céline T.

Intervention ce jour du technicien pour l'entretien :
Professionnalisme et efficacité.
Je recommande!

Précédent commentaire:
Je suis ravie de l'efficacité de Sylvie ce mardi 31/12/24 qui par téléphone, m'a aidé à dépanner ma chaudière à gaz à distance alors que je ne suis même pas cliente chez eux. Franchement, en appelant à 8h30 (il faisait 17.5°C dans ma maison, chaudière en panne), j'avais peu d'espoir de résoudre mon problème et de pouvoir chauffer ma maison correctement... les techniciens sont vraiment efficaces. Bravo!
C'est avec plaisir que je vais prendre un contrat d'entretien chez eux!

Audrey Z.

Nous avons toujours eu affaire à des techniciens compétents et sympathiques. Je souhaiterais aussi souligner la gentillesse, l'efficacité du service d'accueil téléphonique et tout particulièrement Sylvie qui se décarcasse à chaque fois pour trouver des créneaux dans les longues tournées chargées des équipes, et elle le fait avec bonne humeur ! Merci à elle.

Aurelie C.

Très satisfaite de la chaudière neuve installée par leurs soins. Très silencieuse et économique. Personnel joignable facilement et répondant avec amabilité à mes demandes et conseils notamment grâce a madame Sylvie Fontaine qui gère mes difficultés rencontrées pour mon aide « ma prim’renov », la grande galère mise en place par l’état Français qui font tout pour ne pas verser les fonds qui m’avaient été accordés lors de l’achat de la chaudière ! Etablissement don sérieux. Je recommande.

bernard. G.

Après deux rendez-vous annulé, un technicien ( Miguel) se trouver dans notre résidence en attente d’un client absent, je l’ai abordé lui expliquant ma situation pour le suivie de l’entretien de ma chaudière, cet proposé de faire l’ entretien après accord avec sa direction . Un technicien consciant de sont travail et fournissent de très bon renseignement sur l’utilisation de ma chaudière, et un agréable contact avec la clientèle, après les déconvenue de l’année dernière je retrouve de la confiance en cette entreprise merci

Sébastien N.

Ne se donne même pas la peine de vous rappeler suite à une intervention nécessitant une réparation. Encore une mauvaise expérience avec izi confort... À l avenir je ferais appel à des vrais professionnels. Je suis obligé de mettre une étoile pour publier mon avis!

André H.

Ne reconnaissent pas les erreurs de leurs techniciens .un technicien qui es intervenue à fissurer une pièce. Il ya que leur technicien qui sont intervenus et il réclame 279 eu à mon propriétaire c est une honte

Emma C.

Prise de rendez vous et inscription via leur site pour la première fois.
Très fort pour prelever la somme total 2 jours après mais question remboursement (cause erreur internet) plus de 15 jours a attendre et a téléphoner tous les 2 jours!
Personnes incompétentes ! Surtout en ce qui concerne la comptabilité.
Rendez-vous pris depuis 3 semaines. Une certaine personne de la société ce permet
D'annuler le rendez-vous le jour j sans prévenir. UNE HONTE !!
La seule personne qui a su faire son job correctement dans cette boite s'appelle Estelle a valence et je la remercie d avoir pris du temps et essayer de faire le nécessaire.
SOCIÉTÉ A FUIR !!