CBB - Citroën - Beaucroissant

Orian G.

Je suis allé au garage le lendemain de ma mise en fourrière pour régler les frais. Ils étaient dans l’incapacité de me recevoir, il devait me rappeler, ils ne m’ont jamais rappelé, je n’ai jamais pu récupérer les biens dans ma voiture, document épreuve pour un procès qui a lieu prochainement, réception désagréable et dégradation du véhicule en le déchargeant

William D.

Tombé en panne dans la région avec ma Honda Civic, je suis tombé sur Alain, qui a remorqué mon véhicule jusqu’à son dépôt. Je le remercie pour avoir fait preuve de professionnalisme et pour sa gentillesse. Il m’a donné quelques conseils pour le véhicule. On a bien discuté, et il est même resté avec moi jusqu’à l’arrivée de mon taxi alors qu’il avait fini sa soirée. Encore merci. Alain

jordan G.

Je suis un petit Garage qui récupère la voiture d'un client tombé en panne .
Pour ne pas trop perdre de temps j'arrive à ce fameux garage à 7h10 du matin , la resceptioniste me dit les clef sont dans le véhicule charger sans aucun problème.
J'arrive devant le véhicule bizarrement un fourgon stationnée devans alors qu'il y a de la place partout . Bref ...
Le pire c'est que le client me dit c'est juste une fuite d'eau et la impossible de démarrer le véhicule. En arrivant là ba limite un bonjour 15 minutes d'attente même pas café à 7h10 du matin en sachant que j'avais fait 50 minutes de route.
Mon avis , simplement ils ont mal pris que je récupère le véhicule ducoup reçu comme un chien ...
Arrêté le commerce si cela vous emmerde...

Loïc M.

Je mets une étoile car je n’ai pas le choix.

Le dépanneur (moqueur sur le fait que mes vacances allaient me coûter chères et qu’il aimait bien la Belgique car les belges lui rapportaient de l’argent) m’a emmené au dépôt pour « faire les papiers ». Il s’est empressé de déposer mon véhicule pendant que je réglais le montant à la réception. Je me suis donc retrouvé avec mon véhicule au dépôt, ce qui ne m’a évidemment pas servi à grand chose. J’ai finalement du prendre le risque de rouler avec une voiture à l’agonie pour rejoindre le garage le plus proche pour éviter une deuxième facture.

P.S : 270 euros pour un dépannage de 5 km c’est quand même une belle arnaque.

Fuyez.

Murat B.

Ils ne méritent même pas 1 étoile, vraiment pas professionnel. Suite à une panne, je passe par le biais de mon assurance qui charge se garage pour envoyer un dépanneur. Après plus de 1H30 d'attente une personne très malpoli m'appelle et me dit qu'il arrive (bien sur on c'est pris un peu la tête) 1 heure plus tard on m'appelle cette fois du garage pour me dire que les 2 dépanneuse pour fourgon sont pas disponible, donc je lui répond que c'est un mensonge et je lui explique la situation.
Bref après presque 3 heure d'attente je suis toujours en attente d'un dépanneur et cette fois l'Assurance a mandaté une autre entreprise.
Voilà quoi pour être poli je leur souhaite que du mal.

Lola R.

Ma voiture a été déposée ici pour un dépannage. On m'a annoncé un gardiennage à 14€, qui au final est à 16€80. Jusque là rien de grave. Mais voyons la suite des désagréments...
Ma voiture qui est irréparable, je dois donc m'en débarrasser, un ferrailleur doit venir la chercher. J'envoie des personnes vider la voiture et faire les papiers avec ce ferrailleur. Les personnes chargées de cette mission rentrent donc par le portail ouvert afin de récupérer mes affaires ainsi que l'essence qui m'appartient dans la voiture. Ils se sont vu aboyer dessus par le garagiste car ils n'avaient pas le droit de s'approcher de ma voiture.
Le ferrailleur n'a pas eu le droit de rentrer dans la cour, ils ont donc dû pousser la voiture en dehors pour que le ferrailleur puisse se charger de mon véhicule.

L'amabilité des personnes travaillant là-bas est largement à revoir, tant au téléphone que en réalité.
Je vous conseille donc de fuir ce garage. Moi j'ai pas eu le choix, vous, soyez prudents et courez dans l'autre sens.

PS : Mesdames, si on vient vous sauver sur le bord de la route : couvrez- vous, monsieur le dépanneur saura regarder

Yannick A.

Suis à problème de voiture j'ai appelé mon assurance la (maff) pour faire venir un camion plateau, jusqu'ici tout va bien je recommande cette assurance qui sont vraiment au top.
Mais avec le dépanneur attention ⚠️
Personne vraiment pas agréable qui à tout vue et tout fait bref dommage
Je lui indique l'itinéraire car ma voiture devait être déposé à un endroit bien précis où une personne l'attendait sur place, le dépanneur regarde son GPS et me dit que la route pour monter est impraticable avec son camion 🤔 je lui répond que des cars et des camions articulé y passe.
Bref... en lisant les commentaires j'ai compris pourquoi il ne voulait pas trop l'emmener à l'endroit indiquer et surtout qu'il préféré l'emmener dans son garage et me la livrer le lendemain pour me facturer un parking voir plus.
J'ai bien fais de refuser car mon assurance n'aurait pas pris en compte les frais pour le lendemain.
Je ne recommande pas et si vous avez à faire à cette entreprise faite la amner dans un autre garage où autre ça me semble pas sérieux.
Désolé pour se commentaires mais je suis juste et en lisant les commentaires cela reflète simplement mes propres ressenti

Fabien M.

Ils pensent que a facturer leur jours de gardienage. Diagnostique fait sur la voiture ils étaient censé m'appeler pour me prévenir mais si on appelle pas ils nous rappellent pas. Jamais vue de Mécano pour m'expliquer le problème juste la secrétaire qui est pas du tous aimable qui pense juste à récupérer les sous et me dire que le moteur est mort sans plus d'explication. En plus de sa ils ont garder mon crochet d'attelage qui dise qu'il ne l'on pas. Garage juste bon a récupéré les voitures au bord de la route ( faut quand même pas être presser attendu 2h avant qu'il arrive).