Auvergne Bois de Chauffage - Tournemire

Anthony

Je n'ai jamais vu un guignol pareil ! J'ai dû appeler 3 fois avec une promesse de rappel et de livraison, jamais eu aucun retour. Le tout a duré quasiment 3 mois.

Je me demande s'il existe un professionnel sérieux dans le Cantal dans ce domaine.

Roxane L.

Cela fait plusieurs années que nous commandons du bois et nous en sommes très content. Monsieur très courtois, bois de bonne qualité et qui brûle facilement ! 👍🏼

Nico C.

Incompétence total et irrespectueux. Le bois annoncé sec ne brûle pas correctement et en plus il ose s'énerver au téléphone. C'est un guignol, ne passez pas par lui.

Alizée H.

Une étoile... Et encore si on pouvait en mettre aucune, je le ferais. Une honte ! Trois mois que l'on poireaute, qu'il nous balade. A la base, il nous dit oui oui, pas de soucis on a du bois bien sec, je vous livre mis septembre... Puis fin de semaine, puis finalement lundi, puis semaine prochaine car j'ai une pièce qui a laché... En fin de compte, je n'ai plus de bois pour chauffer ma maison avec deux enfants en bas âges. Il fini par s'énerver au téléphone (ose t'il !), j'envoie mon mari au téléphone, il se radoucis... Promis lundi. Personne le lundi donc on lui a dit de laisser tomber, on a trouvé quelqu'un d'autre. Vraiment, si vous pouvez aller ailleurs, faites-le sinon vous allez perdre votre temps !

Helene I.

Je mets une étoile mais elle est pas justifié si vous avez la possibilité de commander ailleurs faite le car cette personne n'est pas sérieuse.
Vous commander en mars 2023 pour être livré le 15 .09.2023 et puis rien malgré plusieurs appels une fois c' est pour le jeudi suivant et toujours rien donc je change de fournisseur à fuir sinon bon courage a vous.

Fab C.

Commande passée le 1er août 2022 pour le 15 septembre 2022 normalement et le 11 octobre 2023 toujours rien malgré des appels à répétition, il répond toujours "pour lundi sans faute" mais rien n'arrive....
Cher monsieur veuillez ne prendre en commande que ce que vous êtes capable d'honorer. Si non dites simplement que ce n'est pas possible cela serait bien plus honnête avec les clients. Je déconseille ce fournisseur

Arthur V.

Doit venir « après demain sans faute » depuis 3 mois. Plutôt qu’avoir l’honnêteté de donner un vrai délais de livraison ce monsieur vous dit qu’il viendra sous peu à chaque fois que vous appelez, vous oblige à prendre des demi journée de congés pour être présent, et ne vient jamais avec toujours une excuse fumeuse. A éviter.

Philou

Si vous avez vraiment besoin de bois surtout ne prenez cette entreprise qui n’est absolument pas sérieuse…malgré plusieurs relances aucune date de livraison …ce monsieur se fiche du monde.. à éviter de toute évidence..malheureusement j’ai dû mettre 1 étoile afin d’etre publier..